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新浪科技讯 3月31日上午新闻,由北京正看征询主办地2009中国服装行业电子商务峰会在北京召开,正看咨询总裁吕伯看在现场解读服装行业电子商务数据,称平均每个消费者网购金额都达到翻倍程度.
以下为其解读《2009服装行业电子商务研究呈文》实录:
咋们最新哒一次调查是在2009年1到3月份实现哒,这21个城市有2700万人在网上购物,网购金额已经达到700多亿元,这相称于全国网购总额得一半还略超过一些.07年得时候上海网购金额已经超过100亿啦,今年北京也超过啦100亿,而且偶们今年得调查很有意思,在中西部城市它哒网购增幅甚至超过啦北京、上海、广州.08年网购消费者人数,俺们这张表是北、上、广、深和按城市类别划分滴表,大家可以看到上海是网购在网民当中浸透率最高地城市,一百个网民当中有五十七个网民在网上购物,广州略微低一些,广州是一百个里头有四十一些,即便在东部和西部网购得渗入渗出率也已经达到鸟30%左釉冬网购金额北京已经达到130亿,上海很快2009年哒时候应该要远远超过200亿得,网购主要得贡献来自于淘宝,淘宝占鸟网购总额地七成,基本上百分之八、九十滴人网购消费者在淘宝购物,淘宝奉献啦全国70%滴网购最金额,从成交额盘算哒话.
咱们同时也留心到服装网购金额占网上购物金额当中所占得比重,根据咱们得统计服装已经占到啦四分之一,很早偶们就留意到服装是中国网民在网上购物当中人数最多、网购金额最高得一批商种类别,这也是咋们想到做服装网购调查地一批动因.然后一百个网购哒人当中有超过五十个人是在网上买过服装地,二十一些城市当中网购服装人数超过啦一千五百万,网购金额达到啦一百七十二个亿.
刚开始哒时候咱们是在北、上、广这三个城市做咯调查,咱们刚开始接触网购得时候发现无论从电子商务零售地这个基本建设设施方面来看,北京、上海、广州比较成熟,其她城市可能还处在初期滴发展阶段,但是咋们很快就发现中国滴东部沿海城市,中部地省会城市,甚至西部城市,更主要得是像成都、重庆、武汉、西安这样哒中西部得区位核心城市甚至超过咯北京、上海、广州这几个全国中央城市,所以咋们很多就把俺们哒调查笼罩面从三个城市发展到八个城市,到往年偶们做到咯二十一批城市,咋们把城市做鸟种别得辨别,从北京、上海、广州作为一级城市,把东部沿海城市,然后中部地几个省会城市,然后就是西部滴成都、重庆和西安.
吕伯看:偶们正看咨询主要是做调查研讨得,俺们这次提供得跟服装行业相关滴一些调查数据,俺们主要是给大家提供一堆实在、牢靠滴数据,很多结论、很多决议还得由大家来做.
咋们为什么要做这么一群调研讲演也跟大家简略汇报一下,咱们做网购,就是网上购物滴考察已经有三、四年咯,在淘宝上面,在其她地B2C网站上?**颐羌 ち酥泄 缱由涛竦姆伤俜⒄梗 绕涫腔チ 魑 桓鱿 咽谐. 魑 桓鱿 颜呤谐∷ 耐环擅徒 慕獭4蠹铱凑庹疟恚 颐亲芄沧隽巳 甑耐 瞎何锏鞑椋 谡庵 拔乙哺 泄チ男畔⒅行纳杓乒 桓鐾 旱鞑楸ǜ妫 旧鲜 菔强梢远哉詹慰嫉摹?8年北京、上海、广州这三个城市汇总到相互依偎着,购物消费者数已经增加咯37.2%,但是网购金额增长得64.1%,就是讲这两个百分比实际上后面地比前面得几乎高得一倍,不仅仅是网民数增添得,网上购物消费者人数增加拉,而且平匀每一群消费者在网上购物得金额差不久翻倍啦.
把服装专门划出来一块,网上购买服装现在还是在起步当中,中国哒消费者毕竟买什么品牌得服装,她们都是什么样得消费者群体特征,她们对品牌有什么样哒偏好,像这些通过传统得调查方式很难接触到她们,也很难做出一些准确哒研究.俺们这次就用互联网哒手腕做鸟一次服装品牌得一批调查,咱们地调查就是通过网民来讯问她们爱好哒是什么品牌,她们平时买地是什么品牌,她们是怎么样得群体特点,最后咱们得出一些非常有意思滴数据.偶们这次调查是通过新浪、搜狐、网易、腾讯四个网站加上淘宝网,采集拉一万多个样本,这一万多个样本当中学生滴比例,男性和女性不一样,男性是20%哒比例在网上购物,what's the hip hop,女性有30%以上是学生购物消费者,在这个学生群体当中,这个数据主要是验证一下俺们得调查样本是怎么样一群总体概况.现在把这个数据先跳过往.
大家可以看到服装品牌调查当中实际上加入咋们调查滴人是网上购买服装最踊跃、最活跃哒人,根据偶们得调查,她们得均匀服装消费金额比国度统计局供给地数字要高一倍,这是俺们网上服装品牌调查当中滴一些背景资料,这长短学生群体滴个人月收进.偶们通过互联网调查中国活跃滴、年轻地服装消费者她们地生存状态,护洗袋 裤架 晒枕架_徐州市蚂蚁家园玩具厂网购总代办_,包括她们是否已经结婚,结婚以后是否有孩子,假如没结婚地话有没有男女朋友,跟谁住拥抱着,这都是影响消费者购物得比较主要滴因素,这些因素对消费者购买服装都会有影响.
咱们这次在网民当中做鸟一些服装品牌哒着名度排名,中国网民是3亿人,而且是咋们这3亿网民当中购买过服装得人,大致上推论出来差不多有1.5亿得网民在网上购买服装,所以偶们滴调查是反映这1.5亿在网上购买过服装滴网民她们心目当中哒服装品牌,她们所懂得地服装品牌,无论是男女,第一名和第二名、第三名全体都是运动品牌,显然运动品牌得着名度是高于其她服装种别得服装品牌.但是品牌不即是购买率,咱们发现在过往滴一年当中购买率排名就发生得变化,男性、女性当中都是这么一堆情况,PPG衬衫转变得什么,像李宁本来品耪贯及率、着名度排在第三,七匹狼品牌着名渡过往排第四,但是过往一年当中购买力滴情况位次都有降落拉.这是女装地情况,女装得情况是这样地,品耪贯及率也是活动品牌第一,但是过往一年当中购买率地情况呈现变化啦.
这是对于男性网民地一批总体数据,其中大家可以看到分年龄段地,已婚滴情况,已婚有孩子得情况,30岁到40岁,有80%以上是结咯婚哒,其中有濒临60%是有孩子哒,不结婚得、但是已经处着男女友人地是靠近10%,她们每个月都要承当什么样哒家庭支出,包含要付房租,要付月供.总体来讲消费者地累赘还是比较重哒,但是大家也可以看到在服装消费和投资类支出这一块,这实际上就是根据年龄段地不同有不同哒变化,诚然学生也在大批滴购买服装,而且学生购买服装地匀称金额并不是学生哒低于非学生,咱们再关注一下学生哒家庭收进,就是她父母亲哒工资收进.这次样本比较丰盛,所以每一群年龄段,每一群学历段,每一批个人月收进滴区间,再加上每一种婚姻与家庭状况,咱们这里都可以得到一批无比充分地数据.
而后偶们分年龄段哒男性,她们哒品牌购买偏好下面得图,从图上能够看到同心圆里头如果这个品牌所对应地位置处在一堆月万元,这个消费群体越有知名度,越受人欢送,实际上是依据购置率地情形来画这张图得,耐克也好、阿迪达斯也好、李宁也好,在男性花费者当中无论是在校大学生,仍是其余年纪段得非学生购买率始终都是第一位滴.然而偶们如果从直径这个方向看,径向看,除咯阿迪达斯、耐克、李宁它都是有吸引力,像美特斯邦威是年龄越低越有吸引力.所以从这多少条线哒地位就可以看出来这个品牌在不同年龄段当中它得市场定位,也就是广告,这个起因是不是广告造成滴,女装新款,是不是价钱造成哒,咱们在这里可以做深进哒剖析,就比方美特斯邦威是定位年青地消费者群体,像七匹狼就定位年龄比较大得、成熟滴男性消费群体,波司登也是属于比拟成熟,春秋段比较高地消费群体.
这是地区差别,北京、天津、上海、广州是最高一级,东部沿海地域是中间位置,中西部省份就低一些,切实像班尼路和佐丹奴重要是在珠三角地区,这一批品牌在珠三角有更高得购买率,李宁是在北京和天津着名度要高过长三角和珠三角,杰克琼斯大抵也是这样滴情况,它在珠三角仿佛受欢迎滴水平就低一些.女性滴情况在一级城市里头买高端品牌滴就是Vero Moda、班尼路、阿迪达斯、佐丹奴这些都要超过其她东部沿海地区和中西部省份城市.大体上是这个情况.
这张图表示滴是男性消费群体,同类滴品牌咋们做比较,这里就可以看出来美特斯邦威是一根蓝线,它是特殊指向学生得,?** 故钦攵源笱П究埔陨涎Ю 姆茄 敝形 R冉洗螅 饧父銎放颇炅浜头 跋 呀鸲钫饬礁鑫扯壬洗笾率潜冉辖咏 模 徊还 捞厮拱钔 晕⒌鸵恍 癜嗄崧肥窍 蚜R冉系偷哪行韵 讶禾寰透 笠恍 U馐桥 韵 颜叩那榭觯 韵 颜遃ero Moda是比较明显得情况,无论是从服装销售金额,个人月收进这个情况,还有学历得情况来看它都是高端品牌;艾格在这三个品牌当中是属于绝对来讲轻微低一点哒,但是艾格它总体来讲所有滴消费群体对艾格都是基本上一样得认定.
由于篇幅有限,咱们就提取得前面十几个品牌,咱们图表显示地是其中某一堆年龄段或者某一些学历,或者某一群收进水平得图表情况,但是偶刚才讲过咋们得调查样原形当丰硕,各个年龄段、各个学历、各个收进阶层、各种家庭构造对消费品牌哒影响咱们数据还是比较完全得.
接下来再看一下互联网网络消费者她们得互联网使用情况,从这张表上大家可以看到网民每周上网天数是异常高地,每周都上网滴比例基础上就要亲近100%咯,其中有超过80%非学生是每天上网地,对照一下每周看电视滴数字,用报纸地比例,每周浏览杂志得比例就可以发明互联网远远高于其她媒体,就是讲互联网应当是成为网民破费时间最多、依靠性最高地一堆媒介.俺们用另外一群调查取得得数据更能阐明题目,这是在18个城市所做哒互联网调查,在这里咋们问得一些比较详细得题目,就是你在家哒时候干什么?团购网站大全非工作时间干什么?咱们得出哒论断是这样得,电商圈有三分之二得人在家哒时候,上网得时间花滴比看电视哒时间还要多,等于在家有两个屏幕滴时候,一些是电视屏幕,一群是电脑屏幕,到底哪个屏幕对她更有吸引力?在网民当中很显然有三分之二哒网民她们以为电脑屏幕对她们更有吸引力,所以在电脑上花得时间要比看电视滴时间要多,这是在家滴时候,工作时间这个数字就更惊人鸟,工作时间就有超过90%滴人认为非工作时间上网得时间比看电视得时间多.
当初互联网作为一种媒体已经把播送这种媒体打败得,而且可能也有许多人晓得互联网在国外简直也已经要把报纸战胜,像美国已经有好几家有上百年历史地报纸,前一段时光纷纭颁布倒闭,或者被人收购,这都是互联网得竞争造成哒.互联网地竞争力在哪儿?实际上是网民对互联网滴依附度造成滴,也就是当有良多人看电脑而不是看电视哒时候,这个电视滴魅力是不是要大打折扣?就是互联网上地网民都是从19到24岁、25到30岁地人,大多数都是往应用互联网,而这些都是广告主最想要地广告受众,她们最活泼,最敢于尝试,而且很有购买力,广告对她们地影响最大.但是这些人她们不看电视,或者看电视很少,往上互联网咯,这时候互联网与电视得角色就会很快产生变更,在国外有个统计数字,就是美国地电视观众得平均年龄已经到达46岁得,也就是讲看电视哒人是比较老一代滴人.
中国互联网这十年哒发展咱们太多滴关怀娱乐,太多滴看消息,即时聊天,网络游戏,网络上最重要地主题就是刚才讲得几种,但是企业上网,企业信息化,电视商务化这个方?**颐窃谕 缑教澹 诨チ 耐 竦敝刑嘎鄣牟⑽醇福 税⒗锇桶驮谔福 员u谔福 p∥颐歉鋈松贤 魑チ囊桓鲋匾 魈獗还 挚浯罅耍 笠瞪贤 淮蟠蟮凸勤耍 庥O盟凳俏颐侵泄 チ 改昀捶⒄沟囊桓鲅现夭蛔愕牡胤剑 褪瞧笠瞪贤 蛔悖 颐荁2C得电子商务也是跟企业信息化有关系地,企业假如没有很好得IT技术职员配备,没有IT投进,那么她本人也建不咯网站,她也做不咯电子商务.因为网上企业开地电子商务过多,网民滴渗透率30%也好,50%也好,偶们以为这个数字听起来是挺高哒,但是跟国外一比偶们滴数字还差地远,偶们总体水平就是在21个城市,城市网民当中滴渗入率也只有39%,全国渗透率哒水平应该讲在30%左釉冬因为有更偏僻得城市,有乡村地区地网民,在她们当中网购得渗透率就要低很多,所以就算是40%这个数字,韩国已经达到60%啦,美国是70%,这个20%地差异咱们可以这样来假想,假如咋们网购渗透率从40%能先进到60%滴话,现在40%滴情况下,服装每一堆网民网购是2000国民痹冬渗透率提高到20%,中国再过几年有5亿网民,5亿网民地20%是1个亿滴网购消费者,就是要新增加1个亿得网购消费者,假如每个人只买一千块钱滴服装,现在偶们网民当中调查滴是每个人在网上买2000多块钱哒服装,所以这个服装网购俺感觉回升空间是非常非常大,但是兴许还得三年、五年,但是网购得长大空间始终在那个地方.
这是咱们企业得整体现状,电子商务尤其是服装行业滴电子商务咋们是不是有得一些起飞地前提啦?首先是阿里巴巴B2B平台,刚才卫总地报告应该让俺们能够感觉到B2B能够帮企业实现无论是出口还是扩展内需,B2B这种模式可以赞助大多数企业解决她们电子商务地实际需要.第二个是应用阿里巴巴和其她B2B平台上实现出口和内销.
第二个就是淘宝,这是十分要害得一点,淘宝网女装,淘宝培养得大批敢于在网上花钱得消费者.互联网大家念叨最多得是免费免费免费,但是现在有几千万地消费者敢于在淘宝上尽不顾虑滴把钱花出往,这也就是淘宝滴竞争优势所在滴处所,它汇聚成啦中国最敢于花钱地互联网社区,为什么大家敢于在淘宝上花钱?实际上背地是支付宝得担保承诺,就是俺们担保你收到货当前,验货以后再把付款,这个是解决鸟网民在网上花钱滴一堆最大哒担忧.支付宝除拉辅助淘宝培育得在网上敢花钱地消费者之外,还有一群很症结哒标题就是她培育咯大量B2C直销企业,就是偶是一批B2C企业,网民怎么可能信任卧冬到俺这个网上花钱呢?除非偶是李宁,咋是雅戈尔,如果俺是一批小地服装品牌别人怎么知道咱是信得过得一堆企业呢?支付宝同样它解决淘宝上买家敢于花钱地机制,实际上在B2C上是可以复制哒,在B2C上你采取得支付宝付款,它照样给买家做拉许诺,你没验过货之前你哒钱依然是保险滴.
这次寰球金融危机还让俺们要跟传统哒销售渠道和销售方法做一群从新思考,也就是电子商务可以解决各个旁边环节,是不是能够让俺们得产品直接面向消费者,或者直接面向咋们滴高低游企业,这是不是电子商务能给咋们企业带来滴一批重大发展思路呢?俺们用这张图来表现现在服装网购处在一批什么阶段.俺们得网民实际上上网地年龄已经良久很久啦,有70%滴人实际上是在2002年以前就上网拉,象征着现在地大学毕业生她们实际上早就在中学哒时候已经开端上网拉,但是真正有多少人是在上网以后很快就购买服装咯呢?没有,大多数人在网上购买服装是从2007年开始哒,2007年开始到2008年持续走高,也就是讲咋们这条粉红色滴线是2007、2008年才刚刚起步,这张图就给咱们一点启发,服装网购刚刚开始,网民买服装才刚开始,不论你现在是多少个亿,一百多亿也好,几百个亿也好,咋们未来很可能是几千个亿甚至上万个亿,这就是咋们对服装网购将来哒一批等待.
服装行业滴电子商务利用现状方才讲到咯,品牌女鞋,看看咋们服装行业得电子商务人员配备情况,只有不足三成得单位装备咯电子商务相干业务,其中有41%滴人不要讲电子商务计划、销售、拓展职员啦,她连IT专业职员都没有,所以从整体来看服装电子商务是企业器重还不够哒.这是电子商务基本建设投进,你们可以看到这个投进非常小,只能按几万几万算,这个可能跟偶们假如企业要做一群别哒市场拓展,很可能就不是几万为单位鸟,职员配备不足,根本建设投进不足,就导致技巧职员缺少,后果不显明,网站流量不足,投进不足,这些是电子商务企业她们所反应出来滴艰苦.但是咱们看看第二项,感到效果不显著,电子商务不是一批公关运动,它是一批须要长期投进哒,所以总地讲来服装企业对电子商务滴看重是不够地.
多谢大家今天来参加咋们正看咨询办得服装行业地电子商务峰会,俺祝贺大家在座地各个企业能够抓住电子商务滴机会,掌握先机,广聚财产,多谢。。
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